Студия однокомнатная в Советском, 30 м²

Не понравилось: Клиентоориентированность страдает. Максимально не понравилось, как со мной общались в переписке и плюсом не предупредили, что заселение задерживается. Только когда я уже пришла к месту сказали. Пришлось на улице с пакетами ждать пока, закончит убираться горничная.

Не понравилось: Но снизила оценку только из за 2 моментов. 1 - была с ребенком (13 лет) почему то не дали 2 комплект полотенец. А это не правильно, у каждого должно быть по 3 шт. И гигиенические принадлежности. 2- отсутствие кондиционера и даже вентилятора. Приехали жара дышать нечем и спать не возможно, окна открыты все. И из за отсутствия москитных сеток летело много насекомых, несмотря на 13 этаж. И ещё одно, отсутствие рядом магазина.

Не понравилось: Все было замечательно, но в летнюю жару ночью тяжеловато спать, возможно кондиционер решил бы этот вопрос, приехали бы в эту квартиру ещё раз с удовольствием 👌🏻✨

Не понравилось: Задержка заселения. Мы бронировали жилье на три дня и приехали в воскресенье к 14:00, но квартира была не готова. После долгой дороги нам с ребенком пришлось два часа ждать заселения. Хорошо, что было лето и мы были на машине. Плохая уборка. Чистота оставляет желать лучшего. На шторке в ванной комнате остались чужие волосы. Посуда и столовые приборы были грязными, несмотря на наличие посудомоечной машины. Отсутствие мелочей. В ванной не оказалось базовых гигиенических принадлежностей — ни шампуня, ни зубных щёток с пастой. Проблемы с водой. На 2 день проживания отключили горячую воду. Собственник наверняка знал о плановом отключении. Считаю, что нужно было заранее включить бойлер или хотя бы предупредить нас при бронировании. Мы приходили только поздно вечером, чтобы помыться и лечь спать, поэтому этот момент стал критичным.