Всем нашим гостям предоставляется комплект постельного белья из прачечной, 2 больших полотенца, посуда и столовые приборы. В квартире работает wi-fi.
В квартире категорически запрещено курение, проведение любых мероприятий.
Залог за сохранность имущества - 1000 рублей наличными при заезде, возвращается при выезде. При заселении обязательно иметь при себе оригинал паспорта (администратор сделает фото вашего паспорта, либо можете предоставить ксерокопию).
Расчётный час 12:00-14:00. Заселение происходит после 14:00, так как с предыдущего дня до 12:00 живут гости, затем происходит уборка и потом можно заезжать в квартиру. Соответственно выезд до 12:00.
Заселение происходит только в рабочие часы (с 8 до 22), если вы хотите заехать в ночное время, то уточните, есть ли такая возможность до осуществления бронирования.
Отчетные документы предоставляются только за отдельную плату.
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.